Gestionar el cambio en una organización: direcciones y grupos principales

Gestión de cambios en la organización yla innovación es un objetivo estratégico del desarrollo de cualquier empresa, esto significa la renovación (transformación) de la empresa, basada en la implementación de soluciones óptimas. La necesidad de esto se debe al hecho de que necesita adaptarse en un entorno externo o interno, así como dominar las nuevas tecnologías y el conocimiento. Esto es especialmente importante en una economía rusa basada en el mercado.

Gestión de innovaciones en la organizaciónestá determinado por una serie de razones: económica, ideológica, organizacional, de información, de personal, etc. Las principales actividades son las siguientes:

• transformación de situaciones externas y condiciones de actividad de los competidores;
• desarrollo y aplicación de modelos avanzados y tecnologías para la aplicación de tareas de gestión;
• fortalecimiento de la automatización y la informatización;
• aumento en el número de costos de administración.

Pero gestionar el cambio en una organizaciónEs necesario implementarlo después de que aparezcan varios signos de diagnóstico que determinan la viabilidad de los cambios. Pueden ser indirectos y directos:

• deterioro de los indicadores de desempeño de la organización;
• Pérdidas y fallas en la interacción competitiva;
• posición pasiva del personal;
• presencia de una protesta injustificada contra cualquier forma de innovación;
• aplicación de decisiones ineficaces de superiores;
• hay una brecha entre las actividades específicas del personal y sus deberes formales;
• presencia de un gran número de sanciones en la situación de falta de incentivos.

La gestión de los cambios en la organización se puede dividir en tres grandes grupos:

1. Tecnológico, que incluye la adquisición de nuevos equipos, instrumentos, diagramas de flujo de procesos, etc.

2. Los cambios del producto se relacionan con el enfoque en la producción de nuevos materiales y productos.

3. Las innovaciones sociales incluyen varios subgrupos grandes, que incluyen los siguientes:

• económico (un sistema de nuevos incentivos materiales, indicadores salariales);
• organizacional y gerencial (un complejo de nuevas estructuras organizacionales en las cuales se toman decisiones);
• social (estamos hablando de cambios específicos en la relación intra-colectiva - la elección de maestros, capataces, gerentes, etc.);
• legales, que principalmente actúan como cambios en la legislación económica y laboral.

En general, el último subgrupo refleja la gestión de los cambios en la empresa en términos de control sobre los empleados y los procesos internos.

Todas las innovaciones son inevitables, ya queque se deben, principalmente, un sistema de factores objetivos. Pero la reorganización no puede ser un fin en sí mismo sino sólo un medio para implementar las tareas y actividades innovadoras. Por lo tanto, la organización de gestión del cambio debe ser razonable y reflexivo.

Por ejemplo, la reorganización es posible en variosformas: unión, fusión, selección, separación, reducción, transformación, conversión. Pero en cualquier caso, debe haber una reestructuración necesaria en el sistema de gestión, lo que implica cambios en la estructura, el personal, las tecnologías, la cultura organizacional y otros parámetros del funcionamiento de la empresa.

Pero para llevar a cabo un éxitoEn primer lugar, es necesario analizar los motivos de las fallas de la organización, los aspectos negativos y positivos, y formular los objetivos de manera clara y específica. Solo después de llevar a cabo un trabajo tan detallado y minucioso, deberían implementarse los cambios.